Informativa sui rimborsi

Rimborso e scambi
Nessun motivo per tornare entro 15 giorni
1: dalla data di ricezione del prodotto, hai 15 giorni naturali per restituire il prodotto.

Requisiti di ritorno:
1: per qualificarsi per un ritorno, il prodotto deve essere inutilizzato, intatto e privo di difetti di produzione.
2: il prodotto deve essere restituito con gli accessori e i regali allegati, nonché la ricevuta originale.
3: il prodotto deve essere restituito nella confezione originale.

Commissione di spedizione di restituzione:
1: Per i rendimenti non legati alla qualità, l'acquirente è responsabile del trasporto merci.
2: se si tratta di un problema di qualità, Fitcamx sopporterà il ritorno e lo scambio di merci.

*Installa la dash cam o assumi un installatore per installare la dash cam. Se la dash cam non può essere accesa dopo l'installazione, è necessario fornire una foto del cablaggio della scatola dei fusibili o del cavo Y come prova in modo da poter controllare se i fili sono collegati correttamente. Se non è possibile fornire foto e richiedere un rimborso di reso, il cliente deve sostenere i costi di spedizione.

Importo del rimborso:
1: Per i rendimenti non relativi alla qualità, FitCamx rimborserà il costo del prodotto stesso, ma non rimborserà il costo di spedizione
2: per i rendimenti relativi alla qualità, rimborseremo il costo del trasporto e del prodotto.

Tempo di elaborazione di ritorno e rimborso:
1: Dopo aver ricevuto la richiesta di e-mail di restituzione, elaboreremo la tua richiesta di restituzione entro 1-2 giorni lavorativi. Se la tua richiesta di restituzione soddisfa i requisiti, forniremo l'indirizzo del magazzino per restituire la merce.
2: Quando il tuo reso è completo, fornisci il tuo numero di tracciamento e il vettore e restituiremo il prodotto al tuo account di pagamento originale entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto.
3: se il prodotto non soddisfa i requisiti di cui sopra, il reso può essere respinto

La richiesta di rimborso per la garanzia in denaro di 30 giorni scade 30 giorni dopo la presentazione del reclamo di garanzia. Per i prodotti che superano questa finestra di 30 giorni, le richieste di rimborso per problemi non di qualità non possono essere elaborate.
Per gli acquisti non effettuati direttamente tramite il negozio online di FitCamx, si prega di contattare il rivenditore per un rimborso.

Il problema di qualità ritorna entro 30 giorni
Se il tuo prodotto ha problemi di qualità entro 30 giorni dall'acquisto, ti preghiamo di contattarci per una sostituzione per te. Se non puoi accettare la sostituzione, ti rimborseremo.

Requisiti di ritorno:
1: Fornisci il tuo numero di tracciamento
2: Invia foto o video relativi alla qualità del prodotto al nostro servizio clienti: support@fitcamx.com

Commissione di spedizione di restituzione:
FitCamx pagherà la tassa di spedizione di reso per problemi di qualità.

Exchange entro 30 giorni:
Requisiti di scambio:
Se uno dei seguenti è vero, è idoneo a sostituire il prodotto entro 30 giorni di calendario dalla data di ricezione del prodotto:
1. Il prodotto è stato danneggiato durante il trasporto e si ha il certificato di danno fornito dal vettore o dal trasportatore;
2. Il prodotto è chiaramente incompatibile con la sua descrizione in uno o più aspetti.
3. Il prodotto è difettoso e il difetto non è causato dall'uso improprio, dalla manipolazione impropria o dalla forza maggiore.

Commissione di spedizione di scambio:
1: Se il tuo ordine è idoneo per il ritorno/scambio, FitCamx pagherà il trasporto e lo scambio merci.
2: se la richiesta di restituzione/scambio non è approvata e è ancora necessario restituire o scambiare la merce, è necessario sostenere il trasporto di ritorno/scambio. I resi devono essere inviati al nostro magazzino a Dongguan, in Cina.
3: contattaci all'indirizzo support@fitcamx.com Per ottenere i dettagli dell'indirizzo di ritorno.

Tempo di elaborazione della sostituzione:
1: Dopo aver ricevuto la richiesta, se soddisfi i nostri requisiti di scambio, scambiamo la merce per te entro 1-2 giorni lavorativi e ti daremo un numero di tracciamento dopo la consegna.

Restituzione e scambio entro 12 mesi di garanzia
1: Durante il periodo di garanzia entro 12 mesi dall'acquisto, se il materiale di produzione originale o la lavorazione del prodotto sono considerati difettosi, FitCamx lo sostituirà con lo stesso prodotto simile gratuitamente. E sopportare il trasporto.
2: prodotti e parti sostituiti in conformità con i termini di questa garanzia diventano proprietà di Fitcamx e non verranno restituiti a te.
3: Se il prodotto e/o le parti devono essere riparati dopo la scadenza del periodo di garanzia, è necessario pagare tutti i costi di manodopera e parti. :
4: se vendi o trasferisci il prodotto in altri modi, la garanzia verrà risolta

La garanzia non copre quanto segue
1: prodotti che non hanno abbastanza prova di acquisto
2: il prodotto viene perso o rubato
3: articoli oltre il periodo di garanzia
4: problemi non relativi alla qualità (30 giorni dopo l'acquisto)
5: riparazione di terze parti
6: danno alla fonte esterna
7: danno causato dall'uso improprio del prodotto (incluso ma non limitato a: caduta, temperatura estrema, ingresso d'acqua, funzionamento errata delle attrezzature)

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E-mail: support@fitcamx.com