Política de reembolso
Reembolso e intercambios
No hay razón para regresar dentro de los 15 días
1: Desde la fecha de recepción del producto, tiene 15 días naturales para devolver el producto.
Requisitos de devolución:
1: Para calificar para una devolución, el producto debe ser no utilizado, sin daños y libre de defectos de fabricación.
2: El producto debe devolverse con los accesorios y regalos adjuntos, así como el recibo original.
3: El producto debe devolverse en el empaque original.
Tarifa de envío de devolución:
1: Para los rendimientos no relacionados con la calidad, el comprador es responsable del flete.
2: Si se trata de un problema de calidad, FitCamx llevará la devolución e intercambiará el flete.
*Instale la cámara del tablero o alquile un instalador para instalar la cámara del tablero. Si la cámara del tablero no se puede encender después de la instalación, debe proporcionar una foto del cableado del cuadro de fusibles o el cableado del cable Y como evidencia para que podamos verificar si los cables están conectados correctamente. Si no puede proporcionar fotos y solicitar un reembolso de devolución, el cliente debe soportar los costos de envío.
Cantidad de reembolso:
1: Para los rendimientos no relacionados con la calidad, FitCamx reembolsará el costo del producto en sí, pero no reembolsará el costo de envío
2: Para los rendimientos relacionados con la calidad, reembolsaremos el costo de flete y productos.
Tiempo de procesamiento de devolución y reembolso:
1: Después de recibir su solicitud de correo electrónico de devolución, procesaremos su solicitud de devolución dentro de 1-2 días hábiles. Si su solicitud de devolución cumple con los requisitos, le proporcionaremos la dirección del almacén para que le devuelva los productos.
2: Cuando se complete su devolución, proporcione su número de seguimiento y operador a nosotros, y devolveremos el producto a su cuenta de pago original dentro de los 1-2 días hábiles después de recibir el producto.
3: Si el producto no cumple con los requisitos anteriores, la devolución puede ser rechazada
La solicitud de reembolso de la garantía de devolución de dinero de 30 días expira 30 días después de que se presenta el reclamo de garantía. Para los productos que exceden esta ventana de 30 días, las solicitudes de reembolso de problemas no de calidad no se pueden procesar.
Para las compras no realizadas directamente a través de la tienda en línea de FitCamx, comuníquese con el minorista para obtener un reembolso.
El problema de calidad devuelve dentro de los 30 días
Si su producto tiene problemas de calidad dentro de los 30 días posteriores a la compra, contáctenos para un reemplazo para usted. Si no puede aceptar el reemplazo, lo reembolsaremos.
Requisitos de devolución:
1: Proporcione su número de seguimiento
2: Envíe fotos o videos relacionados con la calidad del producto a nuestro servicio al cliente: support@fitcamx.com
Tarifa de envío de devolución:
FitCamx pagará la tarifa de envío de devolución por problemas de calidad.
*Instale la cámara del tablero o alquile un instalador para instalar la cámara del tablero. Si la cámara del tablero no se puede encender después de la instalación, debe proporcionar una foto del cableado del cuadro de fusibles o el cableado del cable Y como evidencia para que podamos verificar si los cables están conectados correctamente. Si no puede proporcionar fotos y solicitar un reembolso de devolución, el cliente debe soportar los costos de envío.
Tiempo de procesamiento de devolución:
1: Después de recibir su solicitud de correo electrónico de devolución, procesaremos su solicitud de devolución dentro de 1-2 días hábiles. Si su solicitud de devolución cumple con los requisitos, le proporcionaremos la dirección del almacén para que le devuelva los productos.
2: Cuando se complete su devolución, proporcione su número de seguimiento y operador a nosotros, y devolveremos el producto a su cuenta de pago original dentro de los 1-2 días hábiles después de recibir el producto.
Cantidad de reembolso:
Para devoluciones con problemas de calidad, reembolsaremos los costos de su producto y los costos de envío a la cuenta que originalmente pagó dentro de los 1-2 días hábiles después de recibir los productos.
Póngase en contacto con: support@fitcamx.com para obtener la dirección de devolución relevante.
Intercambio dentro de los 30 días:
Requisitos de intercambio:
Si uno de los siguientes es cierto, es elegible para reemplazar el producto dentro de los 30 días calendario a partir de la fecha de recepción del producto:
1. El producto se dañó durante el transporte, y usted tiene el certificado de daños proporcionado por el transportista o transportador;
2. El producto es claramente inconsistente con su descripción en uno o más aspectos.
3. El producto es defectuoso y el defecto no es causado por el mal uso, el manejo inadecuado o la fuerza mayor.
Tarifa de envío de intercambio:
1: Si su pedido es elegible para devolución/cambio, FitCamx pagará la devolución e intercambio el flete.
2: Si su solicitud de devolución/cambio no está aprobada y aún necesita devolver o intercambiar los bienes, debe soportar el flete de devolución/cambio. Las devoluciones deben enviarse a nuestro almacén en Dongguan, China.
3: Póngase en contacto con nosotros en support@fitcamx.com Para obtener los detalles de la dirección de devolución.
Tiempo de procesamiento de reemplazo:
1: Después de recibir su solicitud, si cumple con nuestros requisitos de intercambio, intercambiaremos los productos por 1-2 días hábiles y le daremos un número de seguimiento después de la entrega.
Devolución e intercambio dentro de la garantía de 12 meses
1: Durante el período de garantía dentro de los 12 meses posteriores a la compra, si el material de fabricación original o la mano de obra del producto se considera defectuosa, FitCamx lo reemplazará con el mismo producto o similar de forma gratuita. Y lleva el flete.
2: Productos y piezas reemplazados de acuerdo con los términos de esta garantía se convierten en propiedad de FitCamx y no se le devolverán.
3: Si el producto y/o las piezas deben repararse después de que expire el período de garantía, debe pagar todos los costos de mano de obra y piezas. :
4: Si vende o transfiere el producto de otras maneras, la garantía se finalizará
La garantía no cubre lo siguiente
1: Productos que no tienen suficiente prueba de compra
2: El producto se pierde o se roba
3: Artículos más allá del período de garantía
4: Cuestiones no relacionadas con la calidad (30 días después de la compra)
5: Reparación por terceros
6: Daño de la fuente externa
7: Daño causado por el mal uso del producto (incluida, entre otros: caída, temperatura extrema, entrada de agua, operación incorrecta del equipo)
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